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王亚煌O2O难以避免团购站覆辙

2018-10-30 12:24:55

王亚煌:O2O难以避免团购站覆辙

当前,中国的创业市场迎来了O2O的大爆发。一大批O2O产品集中上线,拿着PPT四处找钱的年轻人、拿着钱四处找创业者的风投、拿着传单在地铁口的大妈,都很好的诠释了“这是个的时代,也是糟糕的时代”。

O2O大爆发,让很多人都联想起了曾经团购站的“百团大战”。在上千家团购站烧光了风投的钱,热闹的喧嚣之后,存活下来的不过寥寥数家,且还在填补当年用于天价宣传造成的亏损中。于是人们普遍认为O2O也会如同团购站,掉渣烧饼般快速沦落。

当然创业者不爱听到这种声音,于是反驳者纷纷为自己摇旗呐喊。认为O2O与团购站有着本质不同,O2O涉及到整个服务业,其领域比团购站要宽广的多,而且不同的O2O产品完全可以专注于不同的领域获得成功。这种差异性和服务行业的庞大分类,使得O2O的前景无限光明,不会走上团购站烧光钱倒闭的老路。

但笔者认为这种观点过于乐观,事实上O2O很难走出团购站的老路。主要的原因一是O2O的宣传和发展模式没有变化,二是O2O的同质化竞争情况没有改变,三是O2O还存在着团购站之外自身独有的服务行业问题。

先说O2O的宣传和发展模式,虽然很多投资者将O2O当做了与团购站不同的产品,认为其依托服务业,更好的链接了服务提供商,更像是一种宣传渠道而非团购站一样单纯叫卖产品。但是这并不能改变O2O和团购站一样需要大幅烧钱才能宣传并推广自己的现实,特别是中国消费者的消费理念对于O2O的接受程度远不如当初的团购站,这就使得其花费的时间与金钱很可能都将翻倍。

同时,对于中国市场来说,几乎只有低价才是能够赚足眼球获得市场的方式。一些O2O产品固然可以满足低价,但是对于绝大多数服务行业的内容来说,人力成本是不可通过互联+抵消的,因此低价必然意味着低质。如此一来,不同于一味打价格牌的团购站,O2O就具有了低价导致服务体验感差用户大幅流失,高价又使得用户维持在小众群体的矛盾。

再说O2O的同质化竞争。虽然服务行业分类巨大,不同的O2O产品可以专注于不同的领域,比如教育、洗衣、医疗等,但是同质竞争的局面并不会因此发生改变。一方面服务行业虽大,但适合做成O2O的并不多,这就导致了当前O2O产品淤积在个别行业的情况非常明显,特别是餐饮几乎已经被挤爆。另一方面,O2O专注于某行业的属性,会不同于通吃的团购,使得其竞争空前惨烈。为明显的就是嘀嘀打车和快的打车,大家彼此都明白,这种用途性专一的产品终只可能活下来一家。两家的惨烈烧钱竞争也形象地展示了其他O2O产品的未来。

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